Después de reinstalar el programa del modem, modem sigue sin poder navegar en internet. Algunas veces aparece como error de DNS, pero no nunca navegaba. Solución: Crear una conexión manualmente.
En Windows 7, buscar en inicio Configurar una Conexión de Red, luego, conectarse a internet, si el modem está instalado, va a pasar al próximo paso donde solo es necesario cargar el número a marcar, usuario y contraseña. Con claro el número es *99***#, usuario: clarogprs y contraseña: clarogprs999.
Este método debe funcionar para cualquier operadora, tienen que modificar los valores.